Shopee虾皮平台子母账号申请及钱包密码等问题全攻略

之前虾皮路也介绍过Shopee子母账号的申请，比如《Shopee虾皮平台开通商家子母账户图文教程》，但是一些细节还是很多人不清楚，下面虾皮路引用一篇官方的文章攻略，介绍一下Shopee虾皮平台子母账号申请及钱包密码等问题。本攻略将为您带来部分关于“子母账号”的知识点：子母账号如何申请、子母账号的权限、设置钱包密码、绑定收款账户、设置聊聊、修改账户密码等。

概览

什么是子母账号？

Shopee子母账号子账户平台即Shopee Sub-account系统：https://subaccount.shopee.com/login/，

主要目的是方便您对多个店铺进行统一管理，并对您的团队成员在各店铺的使用权限进行配置。

母账户：权限最高的卖家账户，账户拥有者通常是公司法人，母账户可以管理该卖家名下的所有店铺。母账户登陆名由卖家在激活时自行设置，注意区分店铺登陆名和母账户登陆名，使用店铺登录名是无法成功登入对应子母账号平台的。

子账户：又叫“成员”，由母账户创建，账户拥有者通常是公司员工（运营人员、客服等），账户权限/登录名均由母账户设置。

如何申请子母账号？

通过链接：

https://shopee.wjx.cn/jq/55554915.aspx

路径：【点击链接】-【同意承诺】-【选择子母账户信息相关】-【填写基本信息】-【确认Shopee母账号信息收集表并上传】-【Shopee审核处理】-【收到激活邮件】

*注意点：子母账户的激活链接有效期为72小时，若邀请失效，请您点击Subaccount页面的“Invite Again”申请再次发送

子/母账号的权限有哪些？

钱包密码如何设置？

通过子母账户平台设置钱包密码。此钱包密码适用于所有已绑定在对应母账户名下的店铺，每个店铺不用单独设置。 只有母账户有更改钱包密码的权限。

路径：【我的账户(My account) 】-【钱包密码(Payment Password)】-【更改密码】

*注意点:①钱包密码不能和母账户的登陆密码相同 ②钱包密码在申请子母账号后尽快设置。

如何绑定收款账户？

收款账户（付款服务）是您用来接收 Shopee 打款的 Payoneer/Pingpong/Lianlian 账户，您可以使用母账户进行编辑。步骤如下：

路径：【使用母账户的用户名密码登陆卖家中心】-【银行账户(Bank Account)】-【输入母账户登录密码】

*注意点：①只有母账户可以编辑收款账户，店铺用户名和子账户无法编辑，请确保登陆您的母账户之后操作

聊聊（Webchat）如何设置？

子账户在接受店铺消息之前，母账户必须对该店铺消息进行分流设置，所以您需要对每个店铺分别创建聊天群组。创建操作步骤如下：

创建操作路径：

①【子母账户平台】-【聊天分配】-【选择店铺】-【查看详情】

②【创建新群组】/【选择群组名称】-【添加对应人员】-【勾选聊天信息来源】

更改/关闭操作路径：

【分配群组页面】-【更改群组具体信息】

子母账户激活前如何修改绑定的邮箱/手机？

您需要通过链接申请修改：

https://shopee.wjx.cn/jq/55554915.aspx

路径：【点击问卷】-【同意承诺】-【选择子母账户信息相关】-【修改邮箱/手机号】】

忘记子母账户/密码如何做？

【子母账户登陆页面】-【忘记密码】-【输入用户名/电话/邮箱】-【发送重置密码链接】-【点击手机/邮箱链接重置】

*注意点：如果您忘了用户名，只能使用邮箱重置（不能使用手机）