Shopee虾皮店铺2022春节准备全攻略 放假发货不再愁

对于平时做Shopee虾皮店铺的小伙伴,过年过节是能冲击大量订单的好机会,但是也是容易出现问题的时间。毕竟大量订单出现后需要发货,那过年过节的,快递、厂家都没有上班,发货就是一个问题,如何解决呢?这里分享一下Shopee虾皮店铺2022春节准备全攻略。

※【重要提醒】※

1,过高的迟发货率和订单取消率将会导致罚分的产生,会严重影响店铺的正常运营。请您务必根据实际情况对店铺预售/休假模式做出安排。

2,如春节期间,店铺囤积过多订单未发货/未扫描,店铺将被系统自动开启休假模式,待卖家完成发货后,卖家才可自行关闭休假模式。

1. 春节假期准备指南——关注疫情,随时调整

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2. 春节假期准备指南——店铺产品价格/库存检查

(1)确认库存充足且能够正常发货,热销品及活动产品提前备货!

(2)检查好店铺的产品价格/库存是否有误,缺货产品及时调整,避免春节因价格库存原因造成损失!

Shopee虾皮店铺2022春节准备全攻略 放假发货不再愁插图3

3. 春节假期准备指南——店铺设置

过高的迟发货率和订单取消率将会导致罚分的产生,会严重影响店铺的正常运营。请您务必根据实际情况对店铺预售/休假模式做出安排。

(1)如春节假期无值班人员,请提前开启休假模式。 点击查看【如何开启休假模式】!

Shopee虾皮店铺2022春节准备全攻略 放假发货不再愁插图4

 您可以通过卖家中心>设置>基本设置页面开启休假模式

2)如春节假期有少量人员值班,或产品未提前备货,请将产品设置为预售。点击查看【如何设置产品预售】!

  • 进入卖家中心>>我的商品页面,选择批量更新工具。
  • 生成并下载出货天数资料
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(3)在店铺首页及banner、产品描述中提醒说明春节休假时间及预计发货时间,减少买家询问及可能产生的客诉。

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4. 春节假期准备指南—— 安排值班

(1)设置聊聊自动回复 及 安排客服人员值班

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※注意※

过高的迟发货率和订单取消率将会导致罚分的产生,会严重影响店铺的正常运营。请您务必根据实际情况对店铺预售/休假模式做出安排。

(2)安排仓库值班人员,假期订单及时发货,避免产生迟发货及未完成罚分。

5. 春节假期须知 —— 预计发货时效 

使用发货时间计算器,快速计算发货时间。

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6. 春节假期须知 —— Shopee仓库/揽收服务及客服热线春节假期安排

(1)SLS仓库春节安排

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(2)揽收/集运点服务春节安排

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(3)Shopee客服热线春节安排

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  • 过高的迟发货率和订单取消率将会导致罚分的产生,会严重影响店铺的正常运营。请您务必根据实际情况对店铺预售/休假模式做出安排。
  • 如春节期间,店铺囤积过多订单未发货/未扫描,店铺将被系统自动开启休假模式,待卖家完成发货后,卖家才可自行关闭休假模式。
  • 请卖家务必认真查看本文,提前做好春节准备,避免因无法发货而导致店铺受到惩罚!!
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