对于很多做shopee虾皮的小伙伴,经常听到客户经理提到的要参与秒杀的活动,打造爆品之类的。那是不是直接参加就行了?有没有什么秒杀设置技巧呢?好的设置,可以让你直接秒杀到爆品,拉动店铺销量。下面,虾皮路就给大家介绍一下Shopee虾皮如何打造秒杀爆品?秒杀设置技巧全揭秘。
以下介绍以Shopee虾皮马来站为例,其他站点可以参考秒杀设置的技巧。
一、秒杀的定义
顾名思义,秒杀就是一个限时限量的竞价抢购活动。目前Shopee七大站点每天均有此活动,专门的banner位,无论是在吸引流量还是提高转化率方面都极为可观。对于孵化期卖家来说,客户经理主要推荐马来站点和台湾站点的9新台币秒杀。
马来站点秒杀目前分为四种:
活动时间 | 产品数量限制 | 报名时间 | |
日常秒杀 | 周六到下个周三 | 不限,只要有优势 | 等待客户经理通知 |
CCB卖家秒杀 | 每周四 | 每个卖家每周两个坑位 | 每周四下午截止下个周四活动日的报名 |
FSS卖家秒杀 | 每周五 | 每个卖家每月一个坑位 | 每周五下午截止下个周五活动日的报名。 |
大促秒杀 | 大促日 | 不限 | 等待客户经理通知 |
秒杀之前——店铺维护
所有的产品成为爆品都不是偶然。在报名活动之前,先做好店铺的维护。通过对部分秒杀爆品(order>100)分析,发现除价格外这几个产品都有共同点:
- 聊聊回复率>90%。聊天回复时间在6个小时之内,最后一句话需是卖家回复
- 店铺评分>4.7。尽量每个订单都联系买家给予好评
- 产品主图及描述非常详细以减少买家因误解取消订单
- 秒杀产品评分>4.8
- 商店介绍、轮播图精致美观
店铺开通后,无需着急报活动,先做好前期维护,足够吸引人的店铺装修和前端数据会很大程度提升买家的信任感,进而提升店铺转化率。
店铺装修可以看这里:
- 秒杀带动出单方法
- 产品
一个秒杀产品由选品、价格、库存、限购四个方面组成。
选品方法
秒杀产品相当于低价引流产品,定位于低价限时抢购的策略,吸引对价格敏感度比较高的用户,进而达到引流、吸粉、转化的目的。因此,秒杀的第一要素,就是价格要有足够的优势。
怎么选择秒杀产品:
- 顺应平台需求,如4月份的4RM防疫产品、Raya期间的穆斯林产品等
- 去平台前端,观察秒杀销量高的产品并对比价格。如果同类的产品上秒杀的频率比较高,或者同一个竞品被多次选上了秒杀,这些就反映出该产品如果参加秒杀活动会有一定的效果
- 根据每周市场周报,重点关注搜索排名前50的产品
- 选择已有销量且产品评分大于4.5的产品
- 对于季节性比较明显的产品,一定要选择应季款
- 价格低于50RM,否则买家接受度不高,进而也就失去了“秒杀”的意义
- 买家对一个刚需型产品的购买是往往是偏向理性的,而对于一个即兴购买型产品则是因为看到了觉得有趣。因此产品若非常见品或者超低价产品,则一定要新奇。
- 以常见类目为准,部分诸如渔具、钢化品等受众较窄的产品,不太适合报名秒杀。
重点推荐一级及二级类目产品及相关关键词
Main Category | Sub Category | 价格区间 | Keyword 1 | Keyword 2 | Keyword 3 |
Baby & Toys | Baby Clothing | (5,10] | baby romper | baby one piece | baby pajamas |
Baby & Toys | Baby Clothing | (10,15] | baby romper | baby one piece | baby set |
Baby & Toys | Kids Sports & Outdoor Play | (10,15] | inflatable playmat | play tent | play set |
Computer & Accessories | Computer Accessories | (5,10] | gaming mouse | mouse | mousepad |
Computer & Accessories | Network Components | (30,50] | modem | adapter | router |
Games, Books & Hobbies | Musical Instruments | (50,100] | guitar | ukulele | kalimba |
Games, Books & Hobbies | Musical Instruments | (100,200] | keyboard | piano | |
Gaming & Consoles | Controllers | (50,100] | controller | playstation | ps4 |
Health & Beauty | Men's Grooming | (50,100] | shaving | hair trimmer | hair clipper |
Health & Beauty | Men's Grooming | (20,30] | shaving | hair trimmer | hair clipper |
Health & Beauty | Men's Grooming | (30,50] | shaving | hair trimmer | hair clipper |
Health & Beauty | Men's Grooming | (15,20] | shaving | hair trimmer | hair clipper |
Home & Living | Home Improvement | (1,5] | hook | plug | gardening |
Home & Living | Housekeeping & Laundry | (1,5] | hanger | garbage bag | washing machine |
Home & Living | Kitchen & Dining | (1,5] | mixer | baking | cookware |
Home & Living | Kitchen & Dining | (5,10] | mixer | baking | cookware |
Home & Living | Kitchen & Dining | (10,15] | cutting tool | cutter | |
Home & Living | Kitchen Storage | (1,5] | container | storage | zip lock |
Home & Living | Kitchen Storage | (5,10] | storage | jar | |
Home & Living | Kitchen Storage | (10,15] | rack | ||
Home & Living | Lighting | (5,10] | outdoor light | ceiling light | decorative |
Home & Living | Lighting | (10,15] | table lamp | wall light | |
Home Appliances | Cooling & Heating | (20,30] | fan | purifier | humidifier |
Home Appliances | Cooling & Heating | (30,50] | fan | purifier | humidifier |
Home Appliances | Small Kitchen Appliances | (20,30] | blender | cooker | mixer |
Home Appliances | Small Kitchen Appliances | (30,50] | blender | cooker | mixer |
Men Clothes | Innerwear | (5,10] | boxer | brief | underwear |
Mobile & Accessories | Audio | (5,10] | earbuds | wireless earbuds | speaker |
Mobile & Accessories | Selfie Accessories | (1,5] | selfie light | tripod | selfie stick |
Mobile & Accessories | Selfie Accessories | (5,10] | selfie light | tripod | selfie stick |
Baby & Toys | Boys Fashion | (5,10] | T-shirt | pajamas | boy pants |
Baby & Toys | Girls Fashion | (5,10] | dress | girl pants | girl shirt |
Baby & Toys | Girls Fashion | (10,15] | dress | pajamas | baby set |
Baby & Toys | Baby & Toddler Play | (5,10] | toy | playmat | early learning |
Baby & Toys | Baby & Toddler Play | (10,15] | toy | playmat | music |
Home & Living | Home Decor | (1,5] | curtain tie | wall paper | wall sticker |
Home & Living | Home Decor | (5,10] | carpet | curtain | chair cover |
Mobile & Accessories | Cases & Covers | (5,10] | case | cover | |
Women Clothes | Tops | (10,15] | blouse | t shirt | korean |
Men Clothes | Pants | (15,20] | shorts | pants | jeans |
Men Clothes | Shirts | (15,20] | kemeja lelaki | plain shirt | floral shirt |
Health & Beauty | Eye Make Up | [0,1] | Eyeliner | Eyebrow Pencil | Eyelash Curler |
Health & Beauty | Eye Make Up | (1,5] | Eye Shadow | Eyelashes | Mascara |
Health & Beauty | Eye Make Up | (15,20] | Eye Shadow | Eye Shadow Palette | Eye Makeup Palette |
Women Shoes | Sandals & Slippers | (5,10] | sandals | flip flops | slippers |
Women Clothes | Pants & Shorts | (5,10] | pants | trousers | shorts |
Baby & Toys | Kids Fashion Accessories & Bags | (1,5] | hat | bag | watch |
Men Shoes | Sandals & Flip Flops | (5,10] | sandals | selipar | slippers |
Mobile & Accessories | Wearables | (20,30] | smart watch | fitness tracker | |
Health & Beauty | Brushes & Beauty Tools | [0,1] | cosmetic puff | makeup puff | sponge |
Health & Beauty | Brushes & Beauty Tools | (1,5] | hair scissors | razor | brush |
Health & Beauty | Brushes & Beauty Tools | (5,10] | Electric Face Cleanser | Brush | Eyebrow Trimmer |
Health & Beauty | Brushes & Beauty Tools | (10,15] | Blackhead Remover | Blackhead Vacuum | Epilator |
Health & Beauty | Face Make Up | [0,1] | Concealer | Blusher | |
Health & Beauty | Face Make Up | (5,10] | Loose Setting Powder | Concealer | Foundation |
Health & Beauty | Face Make Up | (15,20] | Primer | Foundation | Makeup Set |
Health & Beauty | Face Make Up | (20,30] | Foundation | Makeup Set |
二、秒杀的定价方法
秒杀产品可以有爆款产品和形象款产品两种。第一次参加秒杀的买家,客户经理建议提报爆款产品,即价格做到最低,来引进买家对店铺的关注,为后续报名平台活动蓄力,可通过库存去控制成本。形象款产品适合店铺已经有稳定销量的时候去报名秒杀,来进一步提高粉丝粘性。价格相对现价较低,但是考虑利润和买家的心理接受度。
秒杀定价方法:
- 除了固定价格的秒杀,如1RM,价格不取整。即设置0.99/3.78类似有小数点的价格
- 提报产品之前,去平台前端搜索产品关键词,对比搜索排名前10的产品的定价,把提报的价格定到最低价的90%甚至更低
- 若报名1RM,则现历史最低售价需高于2.5RM
三、秒杀的库存设置
秒杀页面会有进度条显示,通过合理设置商品的数量,才能刺激买家购买。如果提报的产品平时累计的销量只有几个,但是活动报名锁库存却到上千,可想而知进度套拖动会非常缓慢。如果提报的数量过少,一旦被抢购完,进度条显示售罄,则对秒杀时间段内,后续的引流作用会很小。因此,秒杀产品一般库存设置在50-200之间。
四、秒杀的限购数量设置
与库存设置类似,如果限购数量过高,产品只被几个买家全部买走,一方面会提高卖家的运输成本,另一方面也不利于吸引后续买家,因此限购数跟总库存的比例维持在1:100,且不要超过5。
五、秒杀各个阶段
客户经理会提前一天告知卖家秒杀是否上线以及对应的信息,再次之前,卖家可根据秒杀前、秒杀时、秒杀后三个方面去做准备
- 秒杀前
- 马来的Feed功能(类似于店铺动态)已开放给所有卖家。在秒杀之前,设计一条文案通过Feed以及店铺主页,告诉粉丝秒杀时间&秒杀产品,对价格保持悬念
- 秒杀结果是不可预知的,提前备好库存以避免无法发货带来的后续损失
- 修改产品主图和标题,主图仅可能突出卖点,第一时间吸睛;详情页详细介绍产品属性。秒杀有80%的订单是冲动消费,而足够有效和详细的信息可以在很大程度上减少冲动消费之后的订单取消。
- 秒杀时
- 秒杀期间的咨询量客服在线以及时回复
- 监控秒杀进度和转化,对于加购但未付款的买家主动沟通
- 回访老客户,告知秒杀信息
- 秒杀后
秒杀的根本意义在于通过一场活动带来的余热促进后续店铺销量。
- 及时发货,降低备货时长、聊聊回复等店铺基本数据
- 通过当天访客、流量、转化等及时分析秒杀效果
- 乘胜追击,对秒杀产品适当在现售价的基础上降价,加大广告投放,并设置捆绑销售以带动利润款产品的销售。
捆绑销售设置方法可以参考如下教程:
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