Shopee虾皮后台商业分析（原“我的数据”）模块功能详细介绍2

之前虾皮路介绍了《Shopee虾皮后台商业分析（原“我的数据”）模块功能详细介绍1》，现在虾皮路继续介绍Shopee虾皮后台商业分析（原“我的数据”）模块功能的剩余的第2部分。

1. 查看销售（銷售額）

作为卖家，最重要的数据指标是 GMV，即商店的销售额。因此， “我的数据” 在“销售” 标签下为您提供了销售数据更全面的分析和更清晰的展示。
1. 查看概述（交易概況）
（1）筛选时间范围
点击上方下拉菜单，选择您想查看的时间段。请注意，该页面展示的所有数据，均基于您选择的时间段。

（2）查看销售概述（銷售概覽）
这部分展示了买家下单时不同阶段中相关核心指标和销售漏斗。它概述了商店的销售情况。按照顾客下单的流程，我们进行了下图的划分，每一个阶段都会对应到相应的数据指标，同时形成了销售漏斗，方便您查看转化率。

此处您可以查看如下信息：
1) 查看销售漏斗： 按照下单的三个阶段，分为访问，已下订单，已确定订单（面向货到付款站点)/ 已付款订单。
2) 查看在所选时间范围内，每一阶段对应的关键指标：
a. 访问（瀏覽數）：访客数
b. 已下订单（全部訂單）：访客数，销售额
c. 已确定订单（面向货到付款站点)/ 已付款订单（可出貨訂單）：访客数，销售额，每位买家的销售额。
3) 查看在所选时间范围内，不同阶段之间的转化率： 转化率是根据不重复访客数计算的。

（3）查看趋势指标（趋势分析）
1) 选择想要查看的趋势指标： 您可以选择每个阶段下的指标，下方将显示该指标对应的趋势。这里可以选择多个指标， 包括件数和订单。 您最多可以选择4个指标。所有趋势指标的定义均可以通过点击箭头所指的图标进行查看，附录将提供详细的定义介绍。
2) 查看趋势图： 所选指标的趋势将会在趋势图呈现。

3) 查看某一时间点的详细数据：当您将鼠标停在趋势线上的某一时间点时，系统将显示详细数据。指标名称和相关指标数据会同时显示。

（3）如何使用销售概述（案例详解）

案例 1: 卖家A 使用销售概述监测各维度的转化率，并发现转化率（访问至下单）非常低。

数据观察:
转化率 (访问至下单) 非常低。

数据分析:
此类型转化率低意味着访客不愿意在访问后下订单。

采取措施:
卖家 A 可以采取以下措施鼓励访客下单：
1. 通过添加更多/更好的图片使列表更具吸引力。
2. 提供更清晰的产品信息描述。
3. 设定更具竞争力的价格。
4. 维护商品的好评率和店铺的评分。

案例 2: 卖家 B 使用销售概述监测各维度的转化率，并发现转化率（将确定）非常低。

数据观察:
转化率 (将确定) 非常低。

数据分析:
此类型转化率低意味着访客在下订单后没有付款。

采取措施

卖家 B 可以采取以下措施鼓励访客最终付款：
1. 提高客服应答率。
2. 提供更多限时促销、优惠方式。

1.2 查看销售结构

在我的数据》销售页面，您可以看到一个新增的模块“销售结构（销售组成)” ，包含如下内容：

• 分类结构（分类组成）
• 订单价格结构（订单价格组成）
• 买家结构（买家组成）

您可以在下拉菜单中选择时间范围。您可以直接在线查看，也可 以点击页面右上方“汇出数据” 下载到表格中查看。所有指标都基于您已选择的时间段。

（2）分类结构（分类组成）
此部分根据不同的分类和二级分类，对销售额进行划分。您可以看到每个分类的销售额和占比(可细分至二级分类)。您可以根据此信息判断需要关注的分类。
a.查看一级分类的销售额和占比
b.点击“查看详情” 或“隐藏详情” ，打开或者隐藏二级分类的信息，包含销售额，
占比，买家数和转化率。

（3）订单价格结构（订单价格组成）
此部分根据订单的价格区间， 对销量进行划分。 您可以查看不同价格区间的买家数量， 买家占比， 销售额和转化率。 您可以了解大多数买家愿意付款的价格区间， 也可以根据转换率确认重点关注的价格区间。

（4）买家结构（买家组成）
此部分根据买家类型（新买家/旧买家），对销售额进行划分。您可以查看不同买家类型的买家数量，买家占比，销售额，销售额占比和转化率。您可以根据新老买家分布，采取不同策略维持店铺健康发展。

2. 查看行销（行销活动）

在【行销】部分，此处您可以看到各种行销活动的相关数据，此部分还在不断完善，目前已经涵盖如下活动：
● 折扣活动
● 套装优惠
● 关注礼
● 优惠券
● 在商店的限时选购
每一个活动面板点开以后，您都可以看到两部分内容：
● 关键指标：在指定时间范围，所有活动的数据，选择指标可以生成趋势图表。
● 活动概述：每一次活动对应的具体数据。

3. 常见问题

在商业分析中新增了 “常见问题” 模块，对一些常见问题做出解答，为卖家提供
更好的指导。
*第一阶段暂时为固定内容，接下来将会推出更多的多样性内容

4.各订单类型的相关指标定义