电商数据公司Marketplace发布2020年亚马逊年度报告 中国卖家占比42%

日前，电商数据公司Marketplace发布的一份年度报告对亚马逊等平台2020年各方面的表现进行了盘点和解析。根据该报告，2020年，亚马逊全球GMV的62％来自于第三方卖家，这一占比高于2019年的60％和2018年的58％。具体而来，36万多个卖家贡献了平台90％的GMV，其中，850个大卖家贡献了亚马逊10%的GMV，38000多个中小卖家贡献了50％的GMV。

值得一提的是，报告指出，到2020年底，中国卖家在亚马逊头部卖家的占比份额创历史新高，达到42％。而中国卖家所贡献的销售额在亚马逊整体销售额上的占比居第二，美国本土卖家第一。

以下为内容摘要：

一、亚马逊全球GMV的62％来自于第三方卖家

2020年，亚马逊平台上的第三方卖家卖出了价值2950亿美元的产品，亚马逊自营销售额为1800亿美元。根据亚马逊披露的数据粗略估算，亚马逊年度商品总销售额为4750亿美元。

这一年，亚马逊第三方卖家的销售额增加了950亿美元，高于2019年的2000亿美元。亚马逊自营销售额从2019年的1350亿美元增长了450亿美元，达到1800亿美元。亚马逊平台总GMV从2019年的335美元增长到2020年的4750亿美元，同比增长42％。亚马逊全球GMV的62％来自于第三方卖家，这一占比高于2019年的60％和2018年的58％。

在2020年的第二季度，亚马逊第三方卖家业务增速最快，在该季度，亚马逊FBA相关收入增长达到53％，创下历史新高，这也表明了第三方卖家的销售势头强劲。

亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）也表示，其平台第三方卖家第二季度的GMV增速高于自营卖家。且亚马逊第二季度的销售额激增，使自营和第三方卖家的GMV增速都超过了亚马逊以前增长最快的广告部门。

2020年，有近10亿美元的新资金涌入亚马逊卖家和品牌身上。过去一年，疫情加速了亚马逊业务的发展，Thrasio筹集了数亿美元资金，从亚马逊成长起来的品牌Anker也成功上市。

二、差评量创历史新高

报告显示，2020年3月份，全球市场对卫生纸、洗手液、纸巾，以及n95口罩和温度计等生活必需品的需求达到顶峰，直到2020年年底，这种需求才大大减少。去年3月，在亚马逊搜索量最高的100个关键字中，有46个与必需品相关，该数字在十二月下降至只有3个。

在5月份，亚马逊收到了其平台有史以来最多的负面评论，高达100万条。在2月29日至5月24日之间的时间内，亚马逊全球站点上的好评比例从92.5％下降至88.7％，直到8月12日才恢复以往水平。其中，卖家交付承诺失败是最常见的差评原因。

报告指出，出现此种情况，主要是由于亚马逊限制商品入库的政策，导致卖家可出售的亚FBA库存的减少，从而致使Prime配送的商品种类减少。从图中可以看到，亚马逊负面评论飙升的时间与使用Prime配送的卖家减少的时间相符。从去年2月下旬到8月上旬，由第三方物流商完成的订单量比往常要更多。

三、Top卖家比例逐渐下降

随着亚马逊市场GMV的增长，平台Top卖家所占的比例逐渐下降。更多的中小卖家创造着越来越多的销售额。数据显示，大型卖家要继续增长变得越来越困难，反而新卖家进行销售会变得越来越容易。

2020年，850个大卖家贡献了亚马逊全站点10%的GMV，其他超过38000个中小卖家贡献了50％的GMV。总而言之，超过36万名卖家贡献了平台90％的GMV。但是，多年来卖家体量分布一直不稳定。从图中可以看出，贡献10％GMV所需要的大卖家数量的增长速度，要快于贡献50％GMV的卖家。

目前，亚马逊平台上的大部分GMV都来自已在平台卖货多年的老卖家，这也意味着卖家的流失率在可控范围内。同时，新卖家也带来了增量增长。换句话说，亚马逊的市场还没有饱和，新卖家也正在寻找增长机会。因此，平台新卖家与老卖家不同，正在以不同的利基市场进行销售。数据还显示，在美国，英国，德国和日本这四个市场中，超过一半的平台GMV是来自于2017年或更早以前加入的卖家。

在平台上取得一定成绩的卖家通常会将其活跃状态在平台保留很多年。例如，2015年排名前10000名的卖家中，有84％的卖家直到2018年仍发展的很好，89％的Top卖家在2017年仍然保持活跃，而95％的卖家在2016年还继续保持活跃状态。

四、2020年新增130万卖家

亚马逊在2020年新增了130万新卖家，自2017年初以来，已有450万新卖家加入亚马逊平台。预计未来平台上将每天新增3500个卖家，即每小时增加146个，甚至每分钟增加两个，这一增长数字看起来与过去三年差不多。

在过去一年中，有超过19万名新卖家加入了亚马逊美国站点，其中有将近75000名是来自美国的本土卖家，这其中，来自加利福尼亚，佛罗里达，德克萨斯州，纽约和新泽西的卖家几乎占据了一半。卖家最多的前十个城市是迈阿密、布鲁克林、洛杉矶、休斯敦、纽约、拉斯维加斯、奥兰多、圣地亚哥，芝加哥和达拉斯。

自2013年亚马逊在印度上线以来，就已吸引了70万名卖家（主要是当地的小微型企业）加入。到2020年底，印度的卖家数量已超过英国和德国，成为亚马逊第二大卖家市场。但在2020年10月16日至18日的印度市场大促期间，只有5000个卖家的销售额超13570美元，但是有11万个卖家都有出单。

在2020年年初的印度之行中，亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）谈到了其计划到2025年使超过1000万家中小微企业入驻亚马逊，其中至关重要的是小微卖家，可见，亚马逊对于印度市场的定位与其他美国或欧洲主要市场不同 。

尽管自2016年以来，亚马逊印度每年新增卖家数超10万名，且保持持续增长态势，但想要到2025年达到1000万新增卖家的目标，仍需要大幅度提高增长率。为了实现目标，亚马逊也在印度进行了创新举措，比如，允许卖家使用智能手机注册和管理帐户。

五、中国卖家在平台的销售额占比居第二

在去年2月至5月期间，由于制造、货运和仓储受疫情影响很大，以及消费者出于对生活必需品的优先购买，这导致中国卖家在亚马逊头部卖家的销售占比有所下降。5月份，在美国、英国、德国和日本等四个亚马逊核心市场中，30％的顶级卖家来自中国，相比于一月份时的36％的比例有所下降。

四年前，即2016年5月，只有11％的头部卖家来自中国，该比例逐年持续稳定增长。且美国、加拿大、墨西哥、英国、德国、法国、意大利、西班牙和日本等市场也保持一致增长趋势。到2020年底，中国卖家在亚马逊头部卖家的占比份额创历史新高，达42％。

纵观亚马逊全球市场，中国卖家所贡献的销售额在亚马逊整体销售额上的占比居第二，美国本土卖家第一。在法国、意大利、西班牙，墨西哥和加拿大等国家市场，中国卖家所占份额甚至超过了其国内卖家。尽管加拿大、英国、印度、日本、澳大利亚、越南、泰国，韩国和乌克兰等9个国家/地区的有超过1万名卖家，但中国是唯一一个卖家在美国市场的销售占比超1％以上的国家。

销售额占比是用卖家所在国家分组的总反馈评论来建模的。比如，在过去一年中，亚马逊上超过50万个卖家收到了总计超过5,100万条的反馈评论。其中，有52％的评论是针对美国卖家的，而42％是针对中国的卖家。

此外，自3月以来，亚马逊美国站点的新增卖家中，有一半以上来自中国。仅在3月份，新增卖家中同样有50％的卖家来自中国，这一数字在2019年为36％。