客优云ERP目前支持多个店铺的订单管理,做shopee虾皮平台的小伙伴在这里可以同步订单数据、快速选择订单数据、快速批量打印面单、采购等操作,对于无货源的卖家,可以直接利用客优云ERP一键找低价货源,节省卖家的订单管理效率,节省成本,将更多的时间花在店铺运营中。
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铺货及采集可以参考《Shopee虾皮店铺使用客优云ERP一键采集及铺货图文教程》
一、订单管理整体介绍
注意:若未找到你的订单,请进行订单同步操作!
1、点击左侧菜单 “订单-全部订单” 或 “订单-待处理订单” 页面;
2、查询选项区域:卖家可以在此区域进行店铺、订单状态等查询筛选项,从而查询你需要的订单信息;
3、订单状态选项卡:在这里可以快速查询不同状态下的订单;
4、订单单个操作区域:可以在此对该订单进行相应的操作;
5、批量操作区域:可以选择多个订单,从而在此选择相应的批量操作。
二、同步订单
1、同步某个订单信息:若某个订单信息的状态未更新,可能从未付款到已付款,系统却未更新,可以点击这个同步按钮 或则 点击 2中的批量同步订单按钮;
2、批量同步订单:若未找到你的订单,请在此区域点击 “同步店铺订单” 和 “同步缺失订单” 按钮。
【同步店铺订单】
1、点击“同步店铺订单”按钮;
2、选择需要同步的店铺;
3、选择订单同步的时间段;
4、点击“确定”按钮。
【同步缺失订单】
若个别订单 或 SIP 订单无法同步下来,可以选择 “同步确实订单”。
1、点击 “同步缺失订单” 按钮;
2、选择需要同步的店铺;(若缺失订单为SIP订单,请看图2.1步骤,选择SIP子店铺)
3、输入缺失订单号,可以输入多个,以换行符区分;
4、点击“确定”按钮。
三、产品来源、找货源及采购
卖家出单后,需要进行采购,客优云ERP提供了多种方式进行快速采购,具体如下:
1、商品来源:点击图片下面的 “商品来源” 文字,可以跳转至该产品采集的源链接,若卖家在编辑产品时填写了货源链接,此时跳转的是自己保存的货源链接;
2、搜索货源:鼠标浮动到产品图片中,可以在产品大图的下方点击 “搜索货源” 以图片形式在1688中搜索同款货源;
3、去采购:在产品操作项中点击 “去采购” 按钮,可以在客优云ERP中进行1688下单。
四、打印拣货单和面单
1、订单的单个打印: 提供 “打印拣货单”、“打印面单” 和 “快速打印面单” 三种方式打印;(若使用快速打印面单,需要参考图中4步骤进行安装软件)
2、批量打印:可以选择多个订单,进行 “批量打印拣货单” 和 “批量打印面单” 操作;
3、清除打印设置:若选择的是快速打印,在第一次快速打印时选择错了打印机,可以点击这个 “清除打印设置” 按钮对打印机设备清空,然后重新点击“快速打印”选择打印机;
4、若第一次使用快速打印,系统检查到电脑未安装软件,需要提前安装好快速打印的软件,请点击 “安装” 进行软件安装和启动,安装好后就可以快速打印面单了。
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