对于做Shopee虾皮的小语种站点的卖家来说,语言不通是最大的问题,明明客户问有没有货的时候,自己却一头雾水。如何处理shopee小语种站点语言不通的问题,其实使用客优云ERP的小伙伴自带了这个功能。可以借助其中的聊聊先生功能进行实时翻译,聊聊先生能够增强Shopee虾皮聊聊网页端的翻译功能,实现聊聊内容的任何语言互译,解决虾皮卖家与买家之间的语言沟通障碍。
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1、打开虾皮聊聊网页版
登录虾皮卖家中心,点击”ShopeeFans虾皮助手”的导航菜单”新版聊聊” 或 右下角的”聊聊” 进行到虾皮新版聊聊网页版。
2、设置翻译配置项
- 点击“ShopeeFans虾皮助手”图标,选择“聊聊先生”打开翻译配置选项。
- 设置配置项
- 卖家语言:将聊聊消息翻译成卖家看到的语言。
- 买家语言:将要发送的消息翻译为买家语言后,发送给买家。
- 设置后”打开聊聊翻译”,点击保存。
- 发送卖家消息:卖家直接在聊天窗口中输入内容后,点击“翻译并发送”,消息内容将被自动翻译后再发送给买家。
- 接受买家消息:在聊天消息记录中点击“消息翻译”,消息内容将被翻译成卖家看到的语言。
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